群众教育的满意度是检验教育工作的晴雨表，是增进家校交流、改进教育工作的有效途径。费县教体局在“创办人民满意的教育”办学理念指导下，积极作为，落实家校沟通、成果宣传、惠民服务三个关键领域，着力提高学校的教育工作水平，确保群众教育满意度不断提升。
一是家校沟通，构建育人共同体。组织各学校深入开展“万名教师访十万家庭”活动，利用周末、节假日等时间，组织全体教师全员参与，分工协作，逐生入户，确保家访率100%。建立家校电话沟通制度，将家校电话沟通工作与班级管理团队激励政策相结合，将所有学生包靠到任课教师、班主任和领导干部，根据学校月度工作重点和阶段性教育主题，分期分批对学生家长开展电话访问，本着因材施教、对症下药的教育原则，真诚交流家校教育的方式方法，据统计，共征求家长对学校发展的意见建议3000余条。学校对收集的意见分类汇总，建立落实台账，将好的建议真正落到实处。同时，学校还印发10万余份《致家长朋友的一封信》，内容为安全教育、家育经验、疫情防控常识等多个方面，引导家长全方位参与，理解支持学校工作，形成了家校教育共同体。
二是成果宣传，提高学校影响力。费县将提升教育教学质量、打造学校办学特色作为创办人民满意教育的重要抓手，加快推进教育理念等高层次发展。积极组织全县各学校组建宣传队伍，制定宣传计划，做好宣传工作。充分利用学校网站、微信公众号、美篇、干部教师微信朋友圈、钉钉群等宣传阵地，深入宣传办学亮点，有计划地推送学校工作亮点和教育惠民事件，各学校累计发布信息1000多条，宣传学校在教育教学中取得的成绩和特色办学成果，努力提高办学品牌影响力，不断增强全县教育工作的透明度和群众的知晓度。通过父母大讲堂、家长会、班队会、家访、家校联系卡、发放统一印发的《致全县学生家长的一封信》等途径，向家长通报我县教育工作情况，宣传教育新形势、新变化、新成就，提高人民群众对教育工作的认可度和满意度。
三是惠民服务，提升工作满意度。各学校全面落实课后延时服务，在征求家长意见的基础上，设立了书法、绘画、合唱、足球、乒乓球、舞蹈等20多个延时看管服务社团，充分发挥老师们的特长优势，进行专业辅导，开辟了“第二课堂”，培养了学生特长。同时学校严格落实教育资助政策，建立了贫困生档案，实行一人一档、一人一策。目前，我县已对1897名建档立卡儿童全部做出教育安置，并根据实际情况进行动态管理，最大程度地发挥各种教育扶贫资源的作用，确保教育精准扶贫工作稳步实施。除政策上资助外，学校还通过定单制帮扶，每位贫困生的学习、生活都有对应的教师、学生进行跟进帮扶，及时了解他们学习中存在的问题和困难，积极妥善解决处理学生难题，切实做好了学业辅导、励志教育和生活帮扶。（许志国 邱宇）
