为深入推进学习型机关建设，提升教育系统党员干部宗旨意识与履职能力，6月20日，市教育局组织市直教育系统党员干部“进首发、用首发”活动，市委教育工委常务副书记，市教育局党组书记、局长梁绍伟带队赴市12345政务服务热线受理中心参观学习。

活动中，党员干部参观了热线智能化数据中心、话务大厅、接诉即办、首发快办专区、大数据分析室等，通过观看宣传视频、实地参观、听取介绍，详细了解“12345·临沂首发”客户端平台运转模式、热线工单办理流程等情况，全面了解“首发·热线”工作。

参观后召开座谈会，梁绍伟强调，要统一认识抓“首发”，进一步提高政治站位，通过热线首发推动“工作中出问题、党建上找原因、作风上抓整改”，坚持常态抓、长效抓、用心抓，主要领导在关键环节和重点部位靠上抓，把问题理顺、解决。要换位思考抓首发，多关心理解学生家长，端正服务态度，对群众反映集中、办理满意率低、久拖不决的问题事项进行梳理分析，进行专项深办，着力推动解决。要督导问责抓首发，建立健全流程规范、举一反三、奖罚分明的体制机制，用好“3+3+N”工作专班，提高工作质效、加强工作指导、转变工作作风。

市教育局领导班子成员、局机关科室主要负责同志、局属学校党组织书记等30余名同志参加活动。