今年以来，市教育局在市委、市政府正确领导下，在市人大的关心指导下，紧紧围绕高质量办理市二十届人大三次会议代表建议，勇于担当、狠抓落实、精准施策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的教育问题，努力办好人民满意的教育。现将办理情况报告如下。

一、基本情况

2024年，市教育局共收到人大建议50件，内容涉及加强教师队伍建设、推进普通高中扩优提质、深化校企合作、防范校园欺凌、改善午休环境、加强学生心理健康等多个方面。所有建议均在第一时间以正式文件予以了交办，在规定的时限内完成了办结，按时在人大建议办理平台完成答复内容的录入，并对代表进行了书面答复和意见征询。从目前反馈的情况看，办理工作得到了建议者的好评，满意率达100%。

二、工作措施

一是加强组织领导。市教育局高度重视人大建议办理工作，每年坚持将办理工作与市教育局工作同谋划、同部署、同落实。明确了“实事求是、认真负责、注重质量、及时高效”的工作要求。承办科室主要负责人作为第一责任人，全面承担该建议的办理工作，确保了建议办理工作的实效。

二是压实工作责任。为确保每件建议得到有效办理，局办公室统一对建议进行梳理、分类、汇总，明确责任科室和责任人。市教育局及时召开专题会议对人大建议办理工作进行部署，将50件建议交由9个科室具体承办分办，明确了牵头科室，落实了承办主体，各协办科室密切配合，形成切实可行的办理工作方案，确保了建议办理工作的全面落实。

三是提高办理质量。市教育局主要领导多次过问并部署办理工作，要求各分管领导要对分管领域的建议办理牵头推进，经常性调度解决办理过程中的节点、难点问题，确保办理工作有序有力推进。承办科室、单位沟通坚持“先协商调研，后办理答复”原则，把协商民主落实到办理工作的全过程。建议书面答复经承办科室负责人审核签字后，在规定时间内送办公室，由办公室审核把关后报分管领导审核，最后由主要领导审核签发。凡答复意见不合要求、针对性不强或质量较差的，退回重新办理。办公室按照有关规定，统一格式、统一编号、统一印发、统一反馈给各位代表及市政府、市人大有关部门，确保了人大建议的办理质量。

三、下步打算

下一步，市教育局将认真听取人大代表意见建议，提升建议办理工作水平，促进工作业务能力提升。一是进一步完善办理机制，牢固树立“为民办实事、为民解难题”理念，坚持把人大建议办理工作贯穿到市教育局日常工作中，不断优化办理流程、完善办理机制等措施，切实增强科室办理的联动性和时效性，探索完善新形势下建议办理工作的长效机制，以更优的方法、更大的力度督促主办科室、单位牵好头，协办科室、单位积极配合，形成工作合力解决节点、难点问题，提高办理效果。二是进一步加大落实力度，在注重加强与代表沟通联系，充分吸收人大代表意见的同时，市教育局将代表们的意见建议落实到今后临沂教育事业发展的各项工作中去，让建议真正转化成为促进工作、推动发展的动力，通过有力的措施，推动人大代表的建议落到实处，真正为民办实事、为民解难题。三是进一步加强正面宣传，市教育局将有针对性地选择人民群众关心的热点问题的办理情况和取得的实效，采用多种方式，包括文字、图片、视频等，以更加生动形象地向群众展示全市教育发展成效和师生良好精神风貌。同时，我们还将积极运用新媒体，如微博、微信、新媒体客户端等，听取他们的意见和建议，及时回应社会关切。