近期以来，郯城县教体局以“努力办好人民满意教育”为根本出发点和落脚点，积极开展“万名教师进家庭”“家长开放日”“家长进课堂”等活动，让人民群众走进教育、了解教育、参与教育，努力提升人民群众对学校教育的满意度。

一是打造群众满意度“一把手”工程。10月10日，全县教育系统“问政临沂”有关问题专项整改工作会议召开，县教体局党组书记、局长李新建在会议上亲自动员，提出明确要求，会后又组织两次专门会议对教育满意度工作进行调度安排，并在各种会议中对教育满意度进行安排部署。各中小学幼儿园、各科室站认真贯彻落实局党组决策部署，根据《教育满意度自查自纠实施方案》通知要求，全面动员，全员参与，强化措施，精心组织，务求实效，将此项工作作为当前到年底工作的重中之重，当作“一把手”工程，切实履行主体责任，扎实抓好了每一个环节的任务落实。局机关各科室全力靠上。在分片领导的带领下，局各科室站积极主动开展工作，将此项工作与职称评聘、“问题大排查、作风大整顿、任务大落实”活动密切结合，及时指导调度各学校幼儿园的工作开展，确保了工作深入扎实推进。

二是营造浓厚的舆论宣传氛围。各学校幼儿园通过层层召开领导班子会、中层干部会、班主任会、家委会、家长会，拟定具体工作方案，结合校情民意，对该项工作进行了全面动员和具体安排。各学校、幼儿园通过印制宣传彩页、官方微信公众号、官方微博连续报道、制作美篇等形式，大力宣传学校工作成果和教育满意度工作要求。活动开展以来，全县共印发致家长的一封信、群众教育满意度调查问卷共15万份，召开各级班主任会、家委会、家长会560场，营造了人人关心参与教育满意度工作的舆论氛围。

三是创新工作形式“自选动作”卓有成效。各学校幼儿园认真落实“规定动作”，创新开展“自选动作”，目前各学校幼儿园普遍召开了家长会，均按要求完成了全面动员、清单梳理、全员家访和全员问卷等各项工作，全县面上工作推进有力，各具特色。有的学校幼儿园结合实际，先行开展抽样问卷和电话调查；有的学校组织教师、家长和学生分层开展教育满意度业务培训；有的学校开展“家长开放日”活动，让家长走进校园、走近师生和课堂，有效拉近与群众距离；有的学校实施“底部攻坚”，每班抽取后15名学生作为重点问卷和培训对象，补齐满意度短板；有的学校将教育满意度纳入对科室和班级与教师量化积分考核，进一步夯实了工作责任。这些各具特色的系列措施的有效落实和深入开展，为尽可能争取教育满意度优异成绩奠定了坚实基础。

四是进一步加大督查考核力度。县教体局将群众满意度测评结果纳入10月至12月份考核，并将调查问卷与督查成绩作为学校年度考核加权系数。对重视不够、工作不力、抽样调查和专项督查排名靠后的学校进行严肃问责，视情节给予主要负责人约谈、通报批评、诫勉谈话、扣减评先树优指标等处理。对综合排名倒数的，必要时给予组织调整。按照县教体局党组要求，从10月19日到21日，各联校包点科室负责同志及科室工作人员在分片领导的带领下，深入学校幼儿园，根据8项工作要求，逐一对照检查，进行具体指导，有力推动了工作有效开展。（侯国际）