近期，为做好群众满意度调查工作，费县教体局结合实际情况，扎实开展了以“争创人民满意的学校，争当群众满意的老师”为主题的宣传教育工作，采取多种形式，以创建促发展，以发展惠人民，使得各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高。
一是分层会议、压实责任，加大力度。全县各学校成立了以校长为组长，校委会成员、相关科室负责人及联小校长为成员的提升群众满意度工作领导小组和工作小组，加强对该项工作的组织领导和具体实施。各学校先后分层次召开了领导班子会、中层教干会、全体教师会等专题会议200余场安排部署相关工作，对每项活动的工作都确定了具体的责任人，做好了每一天的具体日程安排，保证各项工作落实到位，各项工作分工负责，坚持谁主管谁负责原则，齐心协力抓好各个环节的工作。
二是家校互动、携手同行，添加温度。学校通过电子屏幕、宣传条幅，写承诺书，发调查表等形式，广泛征求社会各界对学校及教师工作的意见和建议共计100余条。全县各学校都在规定时间内召开了一次全校家长会，各班级通过微信群、钉钉群等家校沟通工具及时向学生家长大力宣传了我县教育事业的新形象，有计划地推送了学校工作亮点和教育惠民事件，不断增强学校教育工作的透明度和群众的知晓度，提高了广大家长朋友对教育工作的认可度和满意度，真正做到“上下联动，内外配合，依靠群众，面向社会”的原则，取到了良好效果。
三是全员家访、班不漏人，讲究密度。全县各学校开展了“走进学生家庭，温暖学生心灵”的大家访活动，共计开展了1000余次。学校要求老师在规定时间内深入开展“六必访”活动，即贫困生家庭必访、学困生家庭必访、建档立卡学生家庭必访、留守儿童家庭必访、随班就读残疾学生家庭必访、行为偏异学生家庭必访。大家访活动进一步推进了家校共育工作，加强了家校沟通，增进了学校、教师、学生、家长之间的相互交流，让孩子们感受到了老师的关爱，让家长们感受到了学校的温暖，极大地提升了群众对学校教书育人工作的满意度。
四是强化师德、打铁硬身，确保硬度。提高群众满意度，教师是第一责任人。教师的教学态度、教学水平都直接影响到学生的发展。为此学校专门制定群众满意度调查工作的相关制度，强化全体教师的责任意识，定期对班级学生和家长进行调查问卷，对教师进行测评，并计入教师年度考核；把群众满意度调查工作的师德考核结果作为教师评先晋级、聘用的重要依据。
下一步，费县将把提升群众满意度活动建设同学校各项工作紧密结合起来，建章立制，不忘初心，砥砺前行，办好人民满意的教育。（许志国 邱宇）
