近年来，郯城县教体局紧跟“微时代”发展步伐，围绕教育中心工作，因地制宜、主动创新，持续加强微博、微信公众号等新媒体阵地建设、应用和管理工作，积极唱响教育好声音，畅通群众沟通渠道，有力推进了郯城教育群众满意度。郯城县教体局官方微信公众号“郯城教育微资讯”先后被评为“全市十佳最具行业影响力微信公众号”、“全省政务微信公众号县直单位十强”。
做强“两微”新平台。郯城县教体局着力建设微信、微博等政务新媒体运营体系。2015年10月，郯城县教体局开通了官方微信公众号—郯城教育微资讯，是全市教育系统最早开通并运营的公众号之一，上线以来，公众号在全县各学校、幼儿园的鼎力支持下，不断提升品质，打造推出精品资讯，成为郯城教育对外宣传的重要窗口。郯城县以“两微”为核心，以其他新媒体形式为辅助，以可视化、多媒体的展现形式，利用新媒体做好信息公开和政策解读，切实提高新媒体信息公开、服务群众的水平，使政务信息更有效到达，为公众提供无“微”不至的信息和便民服务。
唱响教育好声音。郯城县教体局在新媒体建设方面不仅“有阵地”“有队伍”，而且以“发声音”为主要目标，主动顺应移动互联网传播规律、受众人群习惯等，在内容和形式上不断推陈出新，精心制作并推出内容丰富、活泼明快、生动实效、图文并茂、受众喜闻乐见的文章，使宣传内容更加丰富，宣传形式更为多样，有效增强了教育宣传工作的影响力、亲和力、感染力和吸引力。6年来，郯城教育微资讯已累计发布近1200期，发布文章超过3000篇，文字750多万字，图片超过20万张，关注量超过9万人。多篇文章点击量超过10万+，多次在全省微信公众号影响力排行榜上进入前十。
畅通线上新渠道。郯城县教体局加强了网上互动和群众诉求处理。规范了咨询投诉等受理、回复的程序和时限，实现了回复网民制度化和解决问题常态化。全年依托新媒体平台发布权威信息，答复网民提出的咨询投诉，将“大道理”变为“微话语”，第一时间发布信息、澄清事实、表明态度、回应关切，实现了网上问题、网下解决，树立了教育部门的良好形象。
搭建政务新平台。为了节约办公开支和提高工作效率，郯城县教体局还搭建了教育系统政务工作平台，利用短信通知和公文传送平台，及时通知学校及相关部门签收文件和进行会议通知，减轻了基层学校负担，提升了办公效率。开通了全县教育系统企业微信，工作上实现“微互动”“微督查”，进一步加强了局机关和基层学校的沟通与协作。(杨祥永 侯国际)
